Audience Manager Retail Media Services

.

Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, acht home shop centers, zes distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zeven miljoen borden.   
  
Jouw nieuwe baan en werkplek.  
De afdeling Retail Media Services (RMS) is binnen Albert Heijn verantwoordelijk voor de verkoop, ontwikkeling en uitvoering van cross-channel retail mediacampagnes voor A-merken. Deze campagnes worden uitgerold binnen de totale mix aan retail mediakanalen van Albert Heijn (print, online, instore, direct mail, demo’s). Alles wat wij doen is zichtbaar in onze winkels, op AH.nl, in de App en bij miljoenen huishoudens thuis. 
 
Als Audience Manager Retail Media Services speel je een sleutelrol in de verdere ontwikkeling en commercialisering van AH Audiences: onze datagedreven proposities gebaseerd op het Albert Heijn loyaliteitsprogramma. Jij opereert op het snijvlak van data, technologie en commercie en bent verantwoordelijk voor het succesvol vermarkten, doorontwikkelen en activeren van onze audience-oplossingen in de markt. 
 
Je werkt binnen het bredere Media Performance & Consumer Insights team van RMS en schakelt intensief met Commercie, Product, Tech, IT, Legal en externe partners zoals publishers, mediabureaus en DSP’s. In deze functie rapporteer je direct aan de Director Media Performance & Consumer Insights (RMS MT-lid). Je werkt 40 uur per week, deels vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis. 
 
Dit ga je als Audience Manager bij ons doen.  
1. Ontwikkeling en commercialisering van AH Audiences 

• Je verkent marktbehoeften en vertaalt deze naar onderscheidende audience-proposities op basis van onze loyaliteitsdata.
• Je bent (commercieel) verantwoordelijk voor het vermarkten van AH Audiences richting mediabureaus, publishers, DSP’s en directe klanten. 
• Je neemt actief deel aan commerciële gesprekken en bent verantwoordelijk voor succesvolle adoptie van de proposities in de markt.
• Je initieert en ontwikkelt nieuwe commerciële datastromen binnen de kaders van Albert Heijn, in nauwe samenwerking met Product, Tech, IT en Product Development.
• Je ontwikkelt en optimaliseert het MyHousehold-panel als tool voor gepersonaliseerde marketingcampagnes op basis van klantgedrag.
• Je laat marktonderzoek uitvoeren naar internationale retail- en datastrategieën en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen van onze data- en audienceproposities. 
• Je draagt direct bij aan de groeidoelstelling van RMS door versterking van drie strategische pijlers: meer merkbudget aantrekken, best-in-class publisher en onze ad tech-positie verder uitbouwen. 

2. Beheer van het Customer Data Platform (CDP) en technische implementatie 

• Je ontwikkelt beschikbare audiences binnen het CDP verder en maakt deze effectief beschikbaar voor interne en externe klanten.
• Je traint en ondersteunt accountmanagers in het commercieel inzetten van custom audiences en vergroot daarmee kennis en adoptie binnen de organisatie.
• Je borgt een optimale technische aansluiting van publishers, mediabureaus, DSP’s en andere externe partijen op onze systemen en dataplatformen.
• Je stemt af met Legal over nieuwe partnerrelaties en waarborgt correcte juridische kaders bij commerciële datastromen.
• Je zorgt voor integrale afstemming met IT, Tech en Product zodat audience-ontwikkeling aansluit op de bredere datastrategie van Albert Heijn.

3. Data Vault & gesloten meetketen 

• Je bent verantwoordelijk voor het gebruik, beheer en onderhoud van onze huidige data vault (Infosum) ten behoeve van veilige activatie en betrouwbare evaluatie.
• Je ontwikkelt evaluatiemethoden door om closed-loop measurement mogelijk te maken voor zowel onsite als offsite activaties.
• Je versterkt samenwerking met andere Ahold Delhaize-labels, zoals bol., om gezamenlijke audienceproposities te ontwikkelen.
• Je verkent aanvullende of alternatieve data vault-oplossingen om schaalbaarheid, innovatie en toekomstbestendigheid te waarborgen. 
• Je coördineert interne en externe stakeholders bij implementaties, inclusief contractuele afspraken, requirements, budget en planning. 
  
  

4. Rapportage en verantwoording 

• Je rapporteert periodiek en ad-hoc over resultaten, voortgang, optimalisaties en commerciële impact van de audienceproposities.
• Je stelt analyses en onderbouwingen op die inzicht geven in prestaties, afwijkingen en groeikansen. 
• Je ondersteunt datagedreven besluitvorming binnen RMS en het bredere MT. 
   

We vinden het belangrijk dat jij bij Albert Heijn jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste zin van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goede aanvulling is op ons team.    
 
 
Dit breng je mee.  
Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zeven miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Audience Manager. 
HBO/WO werk- en denkniveau. 

• 5–8 jaar relevante ervaring op het snijvlak van data, technologie en commercie (bijv. als Audience Manager, Data Strategist, Programmatic Specialist, CDP Specialist of Martech Consultant).
• Aantoonbare ervaring met CDP’s, data-activatie, programmatic advertising en/of data clean rooms.
• Sterk commercieel inzicht en ervaring met het vermarkten van dataproposities.
• Technische affiniteit en het vermogen om te schakelen tussen commerciële, juridische en technische stakeholders.
• Ervaring met first-party data, privacywetgeving en datagedreven marketing.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Een ondernemende mindset en het vermogen om in een dynamische omgeving strategisch en pragmatisch te opereren. 
   

Dit bieden we jou. 

• We betalen je inzet terug met een jaarsalaris tussen de €80.000 en €90.000 euro, inclusief vakantiegeld en exclusief bonus.
• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een variabele bonus bovenop je salaris.
• 20 vakantiedagen
• Een keuzebudget, dat ingezet kan worden voor 12,5 extra vrije dagen. Anders kan je dit budget ruilen voor kortingen of laten uitbetalen. Jij beslist.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS businesscard om van en naar Zaandam te reizen.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar. 
• Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken 
     

Klaar om samen onze missie waar te maken? 
Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Neem contact op met Eveline Jansen, eveline.jansen@aholddelhaize.com. 
Deze vacature is gepubliceerd op 6 maart. Solliciteren kan tot en met 31 maart.

.