Medewerker Facility Desk

0

Als Medewerker Facility Desk zorg je ervoor dat medewerkers en externe leveranciers de juiste ondersteuning krijgen binnen de afdeling Facility Services van Ahold Delhaize. Door actief te handelen en goed te organiseren, help je de werkomgeving prettig en efficiënt te houden. Dit draagt bij aan een soepele werking van de organisatie.

Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, negen home shop centers, zeven distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zeven miljoen borden.  

Jouw nieuwe baan en werkplek. 

Facility Services is een ondersteunende afdeling binnen de organisatie van Ahold Delhaize en levert als vertrouwd en onafhankelijk expert een betekenisvolle bijdrage aan een gezonde, veilige en duurzame werkomgeving. Dit gebeurt door regie te voeren op alle onderdelen van Facility Services in de kantoorpanden in Nederland, de distributiecentra (DC) van Albert Heijn, Etos, Gall & Gall, Ahold Delhaize Coffee Company, en de homeshopcentra (HSC), HUB’s & PUP’s van Albert Heijn E-Commerce.   

Binnen de afdeling Facility Services fungeert de Facility Desk, bestaande uit 4 medewerkers, als het centrale aanspreekpunt voor interne medewerkers en enkele externe facilitaire leveranciers. De focus ligt voornamelijk op het hoofdkantoor in Zaandam. De Facility Desk speelt een belangrijke rol in het klantcontact en biedt oplossingen en antwoorden op vragen die binnenkomen via de mail, telefoon of bij de balie op het hoofdkantoor.

In deze functie werk je 36-40 uur per week vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam.

Dit ga je als Medewerker Facility Desk bij ons doen. 

• Je maakt reserveringen voor evenementen, uitdeelacties en vergaderingen. Het regelen van catering, schoonmaak en toegang behoort ook tot je taken.
• Je behandelt aanvragen voor toegangspassen en extra (parkeer)autorisaties aan de hand van het toegangs- en parkeerbeleid.  
• Je pakt een diversiteit aan taken op, zoals het regelen van een koerier, het aanmaken van een account voor een leenauto, het klaarzetten van een besteld relatiegeschenk, het bestellen van kantoorartikelen.  
• Je zorgt ervoor dat de informatie en data in onze systemen altijd up-to-date zijn.
• Je adviseert naar aanleiding van een vraag, wens of klacht. Je luistert en vraagt door, en komt zo tot een advies.  
• Je signaleert kansen die van toegevoegde waarde kunnen zijn voor de klant of die het werk efficiënter kunnen maken. Hier ga je proactief mee aan de slag. 

We vinden het belangrijk dat jij bij Albert Heijn jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste zin van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goede aanvulling is op ons team.  

Dit bieden we jou. 

• We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris tussen de 39.500 en 49.000 euro, uitgaande van een 40-urige werkweek en afhankelijk van je ervaring. Dit bedrag is inclusief 8% vakantiegeld.
• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.
• Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 Adv-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS-trajectkaart om van en naar Zaandam te reizen.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
• Een Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele voordelen;
• Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken.
• Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee. 

Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zeven miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe collega. Zeker als je jouw enthousiasme en flexibiliteit naar Albert Heijn meebrengt. Ook heb je: 

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in de facilitaire richting;   
• Affiniteit met het gebruik van digitale systemen. De Facility Desk werkt onder andere met Planon en Aeos;  
• Je vindt het werken binnen een team leuk en bent opzoek naar teamverband. 
• Als je, net als wij, passie voor dienstverlening combineert met een flinke dosis enthousiasme, helemaal top! 

Daarnaast ben je: 

• Een echte aanpakker; jij bent doortastend en stressbestendig. 
• Een klant- en kwaliteitsgerichte houding en de wil om onze facilitaire dienstverlening verder te brengen; 
• Organisatorisch sterk en flexibel. 
• Zelfstandig en detailgericht.  

Samen beter eten bereikbaar maken, voor iedereen.

Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Albert Heijn Nederland is B Corp gecertificeerd. Deze certificering onderstreept onze missie waarmee het een bijdrage levert aan een gezonde, sociale en duurzame samenleving. De B Corp certificering wordt toegekend aan bedrijven die voldoen aan hoge normen voor sociale- en milieuprestaties, transparantie en wettelijke verantwoordelijkheid.

Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?    

Klik voor woensdag 15 oktober op de button om te solliciteren en laat jouw motivatiebrief en cv achter. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Voor vragen over de inhoud van de functie vertelt Jeanine de Bouter (Lead Facility Management) je graag meer via 06-47192242 of Jeanine.Bouter.De@ah.nl. Wanneer je meer wilt weten over de sollicitatieprocedure helpt Inge Brouwers (Talent Acquisition Partner) je graag verder via inge.brouwers@ah.nl.

0