Als Teamlead Delivery ben jij dé schakel tussen het Home Shop Center, de bezorglocaties en de voordeur van de klant. Met een team van zo’n 35 bezorgers zorg je dat boodschappen elke dag compleet, op tijd en in perfecte staat worden bezorgd. Jij coacht en inspireert je team, zodat ze uitblinken in klantvriendelijkheid, kwaliteit en rijvaardigheid. Je houdt het delivery-proces strak georganiseerd, stuurt actief op werving en instroom en verwelkomt nieuwe collega’s warm in het team. Dankzij jouw leiderschap en nauwe samenwerking met andere leidinggevenden stapt iedereen goed voorbereid en klantgericht in de bezorgbus. Zo zorg je samen voor een soepel proces én een optimale klantervaring, elke dag opnieuw.
Verantwoordelijkheid nemen en richting geven: dat is jouw kracht. Je haalt het beste uit jezelf én je team in een omgeving vol afwisseling en uitdagingen. Je ziet kansen, stelt de juiste prioriteiten en houdt het overzicht, ook bij drukte of onvoorziene situaties. Samen met jouw medewerkers ga je altijd voor een topresultaat waarbij kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan.
De voordelen van werken bij Albert Heijn
Albert Heijn als werkgever
Albert Heijn in cijfers
collega's
busjes op de weg
bezorgingen
ritten per jaar
x de wereld rond, elk jaar weer
Werken bij Albert Heijn betekent