Fulltime baan

Teamlead Planning & Support AH e-Commerce

A. van Stolkweg 74J, Rotterdam 3041 JA

Past deze baan bij jou?

Minimaal 28 en maximaal 40 contracturen per week

Zit leidinggeven in je bloed en ruim je graag obstakels uit de weg? Als Teamlead Planning & Support krijg je binnen AH e-Commerce te maken met alle aspecten van leidinggeven en ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team van ritbegeleiders. Samen zorg je ervoor dat onze bezorgers op tijd de boodschappen bij klanten kunnen bezorgen. Dat is pas echt impact maken.

De juiste sturing aan de processen binnen de afdeling: aan de slag als teamleider

Als Teamlead Planning & Support is het belangrijk om je medewerkers te stimuleren en te helpen groeien. Dat doe je door te reageren op knelpunten, werkoverleggen te houden en te kijken naar hun persoonlijke groei en ontwikkeling. Maar ook door medewerkers op hun prestaties aan te spreken, beoordelingsgesprekken te voeren en verzuim te beheren. Jij houdt je hoofd koel, wat er ook jouw kant op komt. Je bent onderdeel van een team van meerdere teamleiders waarmee je nauw samenwerkt.

Ook geef je sturing aan de afdelingsprocessen, waaronder tijdigheid van bezorgingen, efficiëntieverbeteringen en contact onderhouden met Klantenservice en Ahold Nederland.

Jouw rol als teamleider is 3-ledig:

  • Als begeleiding van het proces weet je alle ins en outs over het bezorgproces van jouw planners en ritbegeleiders.
  • Als leidinggevende stuur je jouw team aan, voer je gesprekken over bijzonderheden en kijk je van bovenaf mee op het gehele proces.
  • Als teamleider ben je verantwoordelijk voor een eigen portefeuille van ontwikkelingsprojecten waarmee je de afdeling optimaliseert. Denk aan callreductie, opleidingsmogelijkheden en middelenbeheer.

Onmisbare eigenschappen van een teamleider: hier zijn wij naar op zoek

Een succesvolle teamleider kan het overzicht bewaren en raakt niet snel verstrikt in lastige situaties. Jij kunt dan ook in de materie duiken en hebt aandacht voor details, maar weet ook wanneer je afstand moet nemen om het grote geheel te blijven zien. Dankzij je sterke sociale vaardigheden weet je veel verschillende afdelingen en stromen te betrekken bij het oplossen van procesincidenten, waarna je er alles aan doet om dit in de toekomst te voorkomen. Je weet precies hoe je anderen te woord moet staan.

Dit vul je aan met:

  • Achtergrond: mbo werk- en denkniveau (minimaal afgeronde mbo4-opleiding)
  • Leidinggeven: je hebt leidinggevende ervaring en beschikt over kennis van logistieke en dienstverlenende processen.
  • Organiseren: je bent organisatorisch sterk en weet uiteenlopende taken soepel af te vinken.
  • Werken in shifts: je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken, overdag, ’s avonds en in het weekend.

Werken bij AH e-Commerce: zo ziet dat eruit

Bij AH e-Commerce doe je ertoe: je bent onderdeel van een snel groeiende organisatie die vooroploopt in vernieuwing. Dat betekent dat je samenwerkt met collega’s die echt verstand van zaken hebben en net zoals jij graag dat extra stapje zetten. Net zoals jij ritbegeleiders laat groeien, zo geven we ook jou de tools om jezelf verder te ontwikkelen. Hoe lekker is dat?

Jouw werk is betekenisvol. Dat stimuleren we met behulp van:

  • Een competitief bruto startsalaris van € 2662 per periode van vier weken (omgerekend € 2884 per maand). Je kan hierbij door prestatie doorgroeien tot € 3502 per periode.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder winstuitkering, toeslagen en vakantiegeld
  • 24 vakantiedagen en 19,5 adv-dagen die je kunt laten uitbetalen, reiskostenvergoeding en korting op verzekeringen
  • Een zeer goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 6,2%
  • Toegang tot de beste inspirerende opleidingen om je verder te verdiepen
  • Albert Heijn Deals: superdeals van grote merken, bekende pretparken, sport en gaming
  • Onze Gouden Bonus: 10% korting op je boodschappen in onze winkels, tot € 300,- per jaar

Dit zijn wij: AH e-Commerce

Als een van de grootste en snelst groeiende e-Commerce bedrijven van Nederland hebben we behoorlijk wat impact op ons land: elke dag vullen we zo’n 5 miljoen borden. Dit doen we vanuit onze Home Shop Centers in Rotterdam, Amsterdam, De Meern, Eindhoven, Bleiswijk, Oosterhout en Almere, het National Fulfilment Center in Nieuwegein en alle daarbij horende HUB- en PUP-locaties. Samen zorgen we ervoor dat Nederland elke dag lekker en gezond kan eten. Samen maken we het leven van alledag net een stukje makkelijker.

Weet jij als geen ander dat de inzet en ontwikkeling van je team ontzettend belangrijk is? Solliciteer direct door jouw gegevens inclusief CV en motivatiebrief bij ons achter te laten via de sollicitatiebutton.

Hoe wordt mijn salaris berekend?

Je uurloon wordt bepaald aan de hand van de CAO. Als je 12 uur of minder werkt per week, ontvang je een all-in uurloon. Dat is het uurloon plus een aantal componenten die ook direct per periode uitbetaald.

Als je 13 uur of meer (maximaal 40) werkt per week, ontvang je eveneens een uurloon aan de hand van de CAO. Bepaalde componenten ontvang je jaarlijks zoals bijvoorbeeld vakantiegeld. Je hebt daarnaast recht op vakantie of adv uren. Tijdens een sollicitatiegesprek leggen we het graag aan je uit.

Wat kun je bij ons verwachten?

Impact dat werkt
Kansen zien en realiseren
Goede arbeids-voorwaarden
Blijven groeien

Wat is mijn reistijd naar werk?