Teamlead Delivery AH e-Commerce

Paardenblok 1, Oud Gastel 4751 XR

Past deze baan bij jou?

Minimaal 18 jaar oud
Minimaal 16 en maximaal 40 uur per week beschikbaar

Ruim jij moeiteloos hindernissen uit de weg en ben je gedreven om het beste uit een team te halen? Met jouw scherpe geest, organisatorische kwaliteiten en resultaatgerichte instelling streef je ernaar de beste bezorgservice van Nederland te zijn. Samen met je team zet jij je elke dag weer in om onze klanten en je bezorgers blij te maken.

Gericht sturen op verbeterpunten: dit ga je doen als Teamlead Delivery

De focus van jou en je team is simpel: het op tijd bezorgen van online bestellingen bij klanten thuis of op kantoor. Als Teamlead Delivery stuur je een team van minimaal 50 bezorgers aan: je leidt ze op en begeleidt ze tijdens hun werkzaamheden. Dit doe je vanuit een van onze Home Shop Centers (HSC), HUB- of PUP-locaties. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de resultaten die worden behaald. Elke dag zorg je ervoor dat er voldoende capaciteit is om aan de vraag te beantwoorden.

Hierbij stel je de volgende doelstellingen centraal:

  • Veiligheid: je draagt bij aan het zo veilig mogelijk bezorgen van orders, voor zowel bezorgers als medeweggebruikers.
  • NSP-score: je hebt dagelijks contact met je bezorgers om te weten wat er speelt en ervoor te zorgen dat iedereen het beste uit zichzelf haalt. Een hoge mate van klanttevredenheid is jouw doel.
  • Efficiëntie: je kijkt of alle middelen efficiënt worden ingezet en welke processen verbeterd kunnen worden.
  • Tijdigheid: je zorgt ervoor dat boodschappen op tijd, dus niet te vroeg of te laat, bij klanten worden bezorgd.
  • NIX 18: je ziet erop toe dat er geen alcoholhoudende dranken en rookwaren worden bezorgd bij mensen onder de 18 jaar.
  • Gespreksvoering: je bent verantwoordelijk voor verzuimmanagement en voert beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken.

Wat wij zoeken: een flexibele, kwaliteitsgerichte en gedreven teamleider

AH e-Commerce verandert snel: er liggen volop kansen en daarin moet je meebewegen. Dat doe jij moeiteloos. Je creëert snel nieuwe uitdagingen voor je team, stelt de juiste prioriteiten en doet er alles aan om je doelstellingen keer op keer te behalen. Ook als er veel je kant op komt, weet je jouw hoofd koel te houden en de juiste keuzes te maken. Hierbij komen je planmatige en organisatorische skills goed van pas.

Jouw profiel samengevat:

  • Achtergrond: mbo werk- en denkniveau (minimaal afgeronde mbo4-opleiding), bij voorkeur in een logistieke richting.
  • Leidinggeven: je hebt leidinggevende ervaring, bent mensgericht en weet anderen in beweging te brengen.
  • Communicatief sterk: je bent sociaal sterk en weet iedereen op de juiste manier te benaderen en motiveren.
  • Werken in shifts: je bent bereid om zowel in dag- als avonddiensten te werken, en in het weekend.

Teamlead Delivery bij AH e-Commerce: hoe lekker is dat?

Wij weten als geen ander dat morgen alles anders kan zijn. We innoveren snel en hebben een duidelijk doel voor ogen. Hoewel we resultaatgericht zijn en dat ook van jou verwachten, is onze cultuur open en direct, en krijg je volop vrijheid om je te verdiepen en jezelf verder te ontwikkelen. Dat is de impact die wij graag maken op jou.

We hebben goed nagedacht over ons aanbod. Dat ziet er voor jou als volgt uit:

  • Een competitief bruto startsalaris van € 2560 per periode van vier weken (omgerekend € 2773 per maand). Je kan hierbij door prestatie groeien tot € 3665 per periode.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder winstuitkering, toeslagen en vakantiegeld
  • 24 vakantiedagen en 19,5 adv-dagen, reiskostenvergoeding en korting op verzekeringen
  • Een zeer goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 6,2%
  • Toegang tot de beste inspirerende opleidingen om je verder te verdiepen
  • Albert Heijn Deals: superdeals van grote merken, bekende pretparken, sport en gaming
  • Onze Gouden Bonus: 10% korting op je boodschappen in onze winkels, tot € 300,- per jaar

Dit zijn wij: AH e-Commerce

Als een van de grootste en snelst groeiende e-Commerce bedrijven van Nederland hebben we samen met de winkels van Albert Heijn behoorlijk wat impact op ons land: elke dag vullen we zo’n 5 miljoen borden. Dit doen we vanuit onze Home Shop Centers in Rotterdam, Amsterdam, De Meern, Eindhoven, Bleiswijk, Oosterhout en Almere, het National Fulfilment Center in Nieuwegein en alle daarbij horende HUB- en PUP-locaties. Samen zorgen we ervoor dat Nederland elke dag lekker en gezond kan eten. Samen maken we het leven van alledag net een stukje makkelijker.

Sparren, bijsturen en elke dag kijken naar de mogelijkheden met jouw team? Solliciteer direct door jouw gegevens inclusief CV en motivatiebrief bij ons achter te laten via de sollicitatiebutton.

Hoe wordt mijn salaris berekend?

Je uurloon wordt bepaald aan de hand van de CAO. Als je 12 uur of minder werkt per week, ontvang je een all-in uurloon. Dat is het uurloon plus een aantal componenten die ook direct per periode uitbetaald.

Als je 13 uur of meer (maximaal 40) werkt per week, ontvang je eveneens een uurloon aan de hand van de CAO. Bepaalde componenten ontvang je jaarlijks zoals bijvoorbeeld vakantiegeld. Je hebt daarnaast recht op vakantie of adv uren. Tijdens een sollicitatiegesprek leggen we het graag aan je uit.

Wat kun je bij ons verwachten?

Impact dat werkt
Kansen zien en realiseren
Goede arbeids-voorwaarden
Blijven groeien

Wat is mijn reistijd naar werk?