Wij bieden jou

Iedere dag vijf miljoen gevulde bordjes; dat is de impact van Albert Heijn op Nederland.
Je zorgt ervoor dat wij als retailer vooroplopen in vernieuwing en dat Nederland iedere dag lekker en gezond kan eten.
Werken bij Albert Heijn betekent onze klanten iedere dag te voorzien van de beste en gezondste producten. Hiermee bieden we alle ingrediënten voor een beter leven voor iedereen.
Bij de marktleider in de Nederlandse retail heb je toegang tot best in class en inspirerende opleidingen en begeleiding, waarbij jij regie houdt over jouw eigen ontwikkeling en loopbaan.
Bij Albert Heijn ben je onderdeel van een groeiende, dynamisch en succesvolle organisatie. Als marktleider in Nederland lopen we, samen met jou, voorop in vernieuwing.
Een open cultuur waar je samenwerkt met collega’s die verstand van zaken hebben en net als jij graag dat extra stapje zet.

Jouw nieuwe baan en werkplek

Locatie: Hoofdkantoor (maar ook in het hele land en thuis)

Aantal uur: Fulltime 40 uur

 

Ben jij een aanpakker met oog voor verbetering? Als proces specialist leg je de facilitaire lat elke dag een beetje hoger. Niet door operationele facilitaire verantwoordelijkheden op je te nemen, maar door de steeds complexere facilitaire processen diepgaand te analyseren en samenhangend te stroomlijnen. Waar lopen collega’s in de business tegenaan? Wat veroorzaakt die issues? En hoe kunnen we die, samen met onze gewaardeerde facilitaire partners, sneller oplossen of, nog beter, helemaal voorkomen? Je definieert de juiste standaards en ondersteunt bij het optimaal inrichten van systemen. Jouw ambitie: actiewaardige data genereren die facility collega’s in staat stelt de dienstverlening continu te verbeteren. Ook richt je procedures en escalatiepaden in en borg je dat informatie snel en soepel door de keten stroomt.

 

Hi, wij zijn Albert Heijn, food retailer

Of mensen nu online shoppen of een fysieke winkel bezoeken, ‘Albert Heijn’ is een graag geziene gast in vijf miljoen huishoudens. Dat brengt een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid met zich mee, want we willen klanten doorlopend inspireren gezond, makkelijk, lekker én betaalbaar te eten. Gegeven de snelheid waarmee klantvoorkeuren veranderen, vraagt dat om continue rethinks van onze proposities en positionering. Bijvoorbeeld vanwege de door Covid-19 aangejaagde transitie van off- naar online winkelen. Kiezen voor Albert Heijn betekent dus kiezen voor een fluïde setting, waarin verandering de enige constante is. En waar alles wat je doet impact heeft op de levens van miljoenen klanten. Klinkt uitdagend? Welkom bij dé food retailer.

 

Zo maak je al proces specialist het verschil

  • Je identificeert kansen vanuit business perspectief: wat kan er beter voor je collega’s?
  • Je analyseert facilitaire procesketens en conceptualiseert nieuwe (hogere) standaards
  • Je komt met een concreet plan van aanpak om (ketens van) processen slimmer in te richten
  • Je ontwikkelt werkprocessen, procedures, hulpmiddelen, systemen, enzovoorts
  • Je zet pilots op die (hopelijk) aantonen dat jouw plannen en standaards meerwaarde hebben
  • Je begeleidt de implementatie van de standaards, evalueert het succes en verbetert ze continu

Hoewel je, zeker in eerste instantie, businessuitdagingen leidend maakt, verwachten we dat je proactief naar duurzame verbeterkansen speurt én daar werk van maakt. Hoe borgen we dat iedere melding meteen bij de juiste collega / partner terechtkomt? Hoe richten we de wederzijdse datastromen effectief in? En hoe minimaliseren we de administratieve belasting, zodat collega’s nog fijner en effectiever werken?  Als jij dreigende knelpunten spot voordat collega’s die ervaren, top! Ook ben je verantwoordelijk voor het uitdenken en (laten) ontwikkelen van procesflows en tooling die zicht en grip op facilitaire KPI’s bieden.

 

Jouw nieuwe werkplek en collega’s.
Facility Services is een ondersteunende afdeling binnen de Ahold Delhaize organisatie en levert op een duurzame wijze producten en diensten aan Ahold Delhaize en haar medewerkers, tegen de laagst mogelijke kosten. Dit doen wij door regie te voeren op alle onderdelen van Facility Services in de kantoorpanden in Nederland en de distributiecentra van Albert Heijn, Etos, Gall & Gall, Ahold Delhaize Coffee Company, de homeshopcentra (HSC) van Albert Heijn, Bol.com en e-Commerce in Nederland. Leuk: in deze rol werk je voor alle merken van Ahold Delhaize binnen Nederland.

Dit bieden we jou

 

De juiste ingrediënten voor een impactvolle job

  • We betalen je inzet terug met een maximaal salaris van 3971,20 euro per periode (160 uur)
  • The Winner Takes It All? AH is ABBA niet: je werkt mee aan onze winst en ontvangt dus een winstuitkering. Van 45 tot 130% van je gemiddelde periodesalaris om precies te zijn.
  • We sparen samen voor je pensioen. Alleen: wij betalen ruim vier keer zo veel als jij zelf inlegt. Zo ben je ook later verzekerd van een goed inkomen 🙂
  • Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: 25,5 vast, 19,5 ADV. Veel plezier!
  • Je ontwikkelt je continu. Door ideeën met collega’s uit te wisselen. En door deep dives in ons learning platform. Kost je alleen tijd (en dus geen geld).
  • Een moderne laptop en smartphone zijn ‘inbegrepen’. Bovendien hamster je kortingen. Op verzekeringen en boodschappen bijvoorbeeld.
  • De kans om miljoenen mensen gezonder, lekkerder en makkelijker te laten eten.
  • Een plek in het dynamische en gedreven facility control team, waarbij je ook heel veel contact hebt met je collega’s in het “veld”.
  • Een dynamische werkomgeving waar je samenwerkt met verschillende disciplines op verschillende niveau’s van ons bedrijf en van externe partners.
  • Een functie waarin waar je het verschil kunt maken voor jouw eigen collega’s binnen de distributiecentrums en kantoren.

​​​​​​​

Het ‘boodschappenlijstje’ van je team

  • Je combineert HBO/ WO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar relevante werkervaring gekoppeld aan een onverbeterlijke verbeterdrive.
  • Onder relevant verstaan we ervaring in procesmanagement, stakeholdersmanagement, verandermanagement, business consultancy, het liefst opgedaan binnen een dynamische omgeving.
  • Je bent in bezit van rijbewijs B om naar locaties te kunnen rijden die minder goed met het OV bereikbaar zijn.
  • Je hebt een klant- en kwaliteitsgerichte houding en de wil om onze facilitaire dienstverlening verder te brengen.
  • Je werkt graag met mensen, bent een verbinder en een heldere communicatie is voor jou vanzelfsprekend.
  • Je bent flexibel en stressbestendig, je kunt werken onder tijdsdruk.
  • Je hebt een creatieve manier van werken, hebt je eigen ideeën en past deze toe.
  • Tot slot heb je ervaring met agile werken, bij voorkeur scrum 

Dit breng je mee

 

Meer informatie?

Is je interesse gewekt, maar wil je nog meer weten? Neem dan gerust contact op met Jennifer van der Vlugt, Talent Aquisition Partner, via jennifer.van.der.vlugt@ah.nl

 

Sollicitatie
Sollicitaties ontvangen wij graag voorzien van een curriculum vitae. Daarnaast vragen we je om in je motivatiebrief een antwoord te verwerken op de volgende twee vragen:

  • Waarom wil je werken als Proces Specialist?
  • Welke persoonlijke eigenschappen neem je mee waardoor je succesvol gaat zijn in deze rol en wat zou je willen ontwikkelen? Let op: vermijd woorden die in deze vacaturetekst vermeld staan en probeer het zo persoonlijk mogelijk te houden.
  • Waaruit blijkt dat je collega’s mee kunt krijgen bij het doorvoeren van verbeteringen?

Solliciteren kan tot uiterlijk 11 juni 2021, via de 'Solliciteren' button op deze pagina. 

 

 

Wat is mijn reistijd naar werk?